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Ȩ / / 자주 묻는 질문과 답변
 
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결제 | 취소/환불 | 세금계산서
1. WindowsXP 서비스팩2 설치 후 팝업이 차단되었어요
2. 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?
3. 어떤 종류의 신용카드가 사용 가능한가요?
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5. 내 카드가 아닌데 결제가 가능한가요?
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8. 일반카드 결제란 무엇인가요?
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10. ISP 결제란 무엇인가요?
11. 공인인증서가 꼭 필요한가요?
12. 결제한 내용을 확인할 수 있나요?
13. 이미 등록을 했는데 결제방법을 바꿀수 있나요?

이미 결제완료 된 이후에는 결제방법을 바꿀 수는 없습니다.

다만 한글인터넷주소의 취소, 환불은 등록일 + 7일 이내에만 가능합니다.
카드결제는 매입취소처리를 해드리며 7일이후에 카드사에서도 확인이 가능하십니다.
계좌이체결제는 삭제신청서 접수시 환불받으실 계좌와 은행명, 예금주를 기재해주시면 15일이내로 환불 해드립니다.(* 고객요청으로 삭제시에는 수수료를 제외하고 환불처리됩니다.)
취소, 환불 시에는 아래의 ‘한글인터넷주소 삭제 신청서’를 다운 받아 작성하신 후 신청인의 신분증(사업자등록증) 사본을 첨부하여 팩스 혹은 우편 접수하여 주시기 바랍니다.

* 삭제신청시 필요 서류 :
① 삭제 신청서 작성 (아래 양식)
※ 주의사항 : 등록인(관리자) 서명 날인시 꼭 자필로 작성하시기 바랍니다.
② 신청인의 신분증 사본 (개인 : 주민등록증 사본, 기업 : 사업자등록증 사본)

위의 버튼을 클릭하시거나 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 [다른 이름으로 대상저장]을 선택하여 다운받으실 수 있습니다.

※ 주의 : 삭제 신청일이 등록일로부터 7일이 경과한 후에는 환불(카드 결제 취소)되지 않습니다.

ㆍ주 소 : 서울특별시 종로구 새문안로3길 7(신문로1가) 한글회관 4층
  (우)110-061
ㆍ팩 스 : 02-2671-5613 ㆍ한글e메일 : 고객상담@넷피아콥
 

14. 결제가 실패했다는 메세지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?
15. 복구서비스가 적용되는 한글인터넷주소와 기간, 그에 따른 비용은 얼마입니까?
 
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  ǥȭ : 02-3665-0123    : 02-2165-3000   FAX : 02-2671-5613   e :
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