과거, 10여년 전 만 해도 직장을 구하거나 새 집 마련을 위해 어김없이 사람들이 펼쳐드는 것은 타블로이드 판의 생활정보지였다. 하지만 1990년대 후반부터 인터넷이 활성화되면서 사람들의 정보 습득 패턴은 조금씩 달라지기 시작했다. 인터넷 환경에 맞는 새로운 형태의 광고시장까지 범주가 확장되면서 새로운 차원의 고객서비스를 해야 한다는 필요성이 대두되었고, 고객의 요구에 따라 인터넷에서도 더욱 세분화된 부동산, 자동차, 구인구직 등의 생활정보를 제공하게 된 것이다. 생활정보 서비스 시장이 커지면서 단순 광고형태에서 나아가, 전문성 있는 온라인 광고시장이 필요하다는 판단에 따라 벼룩시장도 커다란 변화를 겪게 된다. 그 첫걸음으로 우선, 의미전달이 어렵고 인지가 쉽지 않았던 영문 도메인 네임부터 모든 생활광고를 쉽게 찾을 수 있다는 의미의 파인드올(http://파인드올)로 바꾸었고, 이와 동시에 서비스명을 보다 직관적으로 알릴 수 있는 한글인터넷주소도 등록하게 되었다. 인터넷사업본부 마케팅기획실 김병규 실장은 한글인터넷주소를 등록하게 된 가장 큰 목적은 영업조직의 활용성 때문이라고 밝힌다. 영업조직의 텔레마케팅업무에서 “주소창에 벼룩시장을 쳐보라는 한 마디만으로 홍보가 된다”는 설명이다. 이후, 중소ㆍ자영업 중심의 구인구직 전문사이트 ‘파인드잡’(http://파인드잡)을 시작으로, 비정규직ㆍ아르바이트 전문사이트 ‘파인드알바’(http://파인드알바), 부동산 직거래 전문사이트 ‘파인드하우스’(http://파인드하우스), 자동차 직거래 전문사이트 파인드오토(http:///파인드오토), 상품 직거래 전문사이트 ‘파인드유즈드’(http://파인드유즈드) 등을 속속 오픈하면서 이 모든 사이트와 종이신문 벼룩시장을 하나로 묶어 허브형태로 서비스하는 ‘파인드올’을 대규모 출범시켰다.

벼룩시장은 한글인터넷주소를 다양한 방법을 통해 효과적으로 활용하고 있다. 벼룩시장이 등록한 한글인터넷주소를 살펴보면 벼룩시장이 얼마나 고객들의 편리를 위해 노력하는지 알 수 있는다. 우선 벼룩시장의 주고객인 지역주민들의 편의를 위해 ‘http://강남벼룩시장’ ‘http://인천벼룩시장’과 같이 ‘지역명+벼룩시장’으로 된 한글인터넷주소를 등록했을 뿐만 아니라 ‘http://파인드잡’, ‘http://파인드알바’와 같은 서비스명까지 무려 40여 개가 훨씬 넘는 한글인터넷주소도 보유하고 있다. 각 지역에서 발행되는 신문에 한글인터넷주소를 기재하는 경우도 적지 않다. 이는 인터넷을 잘 모르는 고령세대는 물론 인터넷을 잘 다루더라도 오프라인 벼룩시장에 익숙해져 있는 고객들을 온라인으로 끌어들이는데 쉽고 간편한 한글인터넷주소가 일조한다는 믿음에서 비롯된 것이다. 벼룩시장은 생활정보서비스가 점점 더 세분화됨에 따라 서비스와 직접적으로 관련있는 키워드형의 한글인터넷주소도 등록해나갈 예정이다. 아울러 각종 이벤트 및 프로모션에도 한글인터넷주소를 활용하는 방안도 검토하고 있다.

벼룩시장의 온ㆍ오프라인 경쟁상대는 각각 다르다. 오프라인 생활정보지 외에도 구인구직, 부동산, 자동차 등 포괄적인 생활정보서비스를 하다 보니 각 분야에 대한 온라인 전문사이트가 모두 경쟁 상대인 것이다. 다양한 분야를 다루다 보니 각 분야의 전문사이트에 비해 전문성에서는 부족할 지 몰라도 해당 광고 및 정보의 양에서 만큼은 절대 뒤지지 않는다. 게다가 온ㆍ오프라인을 연계하다 보니 포털사이트 등이 갖지 못한 장점을 지니면서 업계 1위는 물론, 고객의 신뢰까지 덤으로 얻게 되었다. 벼룩시장의 최종 목표는 온ㆍ오프라인 생활정보서비스 각 부문에서 명실공히 1등이 되는 것이다. 단순히 트래픽만 높이는 것이 아니라 구인구직, 부동산, 자동차, 상품직거래 등 각 분야에서 전문성과 최대 매물량을 보유한 분야별 1위가 되기 위해 전진할 예정이다. 파인드올이라는 이름이 무색하지 않게 생활정보와 관련된 모든 정보를 담아 고객의 믿음과 성공까지 찾게 해준다면 그들의 목표 달성 시기는 더욱 가까워지지 않을까.

넷피아가 뽑은 이 달의 한글인터넷주소 베스트

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