넷피아는 한글인터넷주소의 활성화를 위하여 인터넷 각 분야의 선두기업들과 전략적 제휴를 통해 서비스 기반을 확대해
가고 있으며, 전세계 자국어인터넷주소 보급에 박차를 가하고 있습니다.
이렇게 자국어(한글)인터넷주소가 국내외적으로 확산되어 가고 있는 상황에서 최근 넷피아를 사칭하거나 부당한 방법을
동원한 영업행위에 대해 등록고객님과 사용자에게 피해가 발생하는 경우가 있어 다시 한번 이에 대해 주의를 당부 드립니다.
또한, 넷피아로서는 넷피아를 사칭한 허위 부당영업행위, 수금사례에 대해 당사의 이미지를 훼손하고 음해를 위한 목적이
있다는 의심을 지울 수 없어 이렇게 고객 여러분에게 협조를 요청하게 되었습니다.
1. 넷피아 사칭 부당, 탈법 사례
가.
넷피아의
상호를 사칭하거나, 넷피아에서 보내는 것처럼 불법적인 공문(팩스, 문자메시지, 메일 등)을
발송하거나
나.
유사업체의
영업 대행사를 통해 허위 사실을 기재해 공문을 보내거나 탈법영업행위를 하거나
다.
넷피아에서
직접적으로 취급하지 않거나 출처가 불분명한 상품을 영업하는 사례
라.
넷피아를
사칭하여 송금을 받는 사례
위와 같은 넷피아를 사칭하거나 불공정, 부당, 탈법적인 영업사례에 대해 고객님의 주의를
당부 드립니다.
2. 주의하실 사항
가.
당사에서 보내는 공문의 경우 당사의 주소, 담당자
이름, 메일계정(OOO@ netpiacorp.com 또는 이름@넷피아닷컴), 보내는 부서의 이름이 정확하게
기재되어 있습니다. 발신자의 팩스번호가 확인되지 않거나, 담당자의 이름이 표시되어있지 않은 경우는 당사
고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.
나.
넷피아는 홈페이지제작상품을 직접 취급하지 않습니다.
넷피아 상호를 이용하여 홈페이지 제작 상품영업을 할 수 있도록 허용한 회사는 넷피아 자회사인 아이비아닷넷(IBI,
www.ibi.net)뿐입니다.
다.
넷피아
취급 서비스 관련 수수료를 송금하실 때는 반드시 예금주가 ㈜넷피아닷컴,
㈜아이비아이닷넷인지 확인하시기 바랍니다.
※
개인명의로는 송금 받지 않습니다.
라.
고객님이나 사용자께서는 위와
같은 영업권권유를 받으신 경우 영업자 의 이름과 전화번호를 기록하여 주시고 당사 고객센터(02-2165-0123,3000)로
신고하여 주시기 바랍니다.
넷피아는 유사업체 영업사들의 불법, 탈법적인 영업행위를 근절시키기 위해 수사기관에
법적 조치를 의뢰하는 등의 강력한 조치와 더불어 이와 같은 사례의 확산을 막기 위해 아래와 같이 등록고객 여러분과
누리꾼 여러분들의 제보를 접수 받고자 합니다.
- 아 래 -
1. 제보대상
가.
타 업체에서 넷피아의 상호를
사칭하는 행위
나.
넷피아에서 보내는 것처럼 위장하여 불법적인 공문을
보내는 경우
다.
허위사실을 기재하거나 넷피아를 음해하는 공문, 메일
및 전화 통화 내용 등
(예, 넷피아가 서비스를 중단하였다. 넷피아가 망한다 등)
라.
넷피아를 사칭하여 수수료의 입금을 요청하는 행위
2. 제보 포상금
가.
불법, 탈법적인 내용으로 수사기관에
제출할 수 있는 결정적인 자료 - 100만원
나.
불법, 탈법적인 내용을 구체적으로 입증하는 경우
- 30만원
(예,
전화통화 녹취자료, 넷피아를 사칭한 문서의 발송처를 확인할 수 있는 자료 등)
3. 제보하는 방법
당사 고객센터로 자료를 제출하시거나,
당사 고객센터로 연락(메일, 전화, 팩스 제보)을 주시면 담당자가 직접 방문 드리도록 하겠습니다.
ㆍ고객센터 ㆍ전화번호
: 02-2165-3000, 메일 : 고객상담@넷피아닷컴
ㆍ법무팀
ㆍ전화번호 : 02-2165-7221, 메일: 법무팀@넷피아닷컴
당사는 앞으로도 한글인터넷주소 서비스를 최적의 환경에서 사용하실 수 있도록 대표이사를
비롯한 전 임직원이 최선의 노력을 다할 것임을 약속 드립니다.
고객님의 소중한 재산이자 권리인 한글인터넷주소가 보호ㆍ유지될 수 있도록 고객님의 지속적인 관심과 성원을 부탁
드립니다.
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