| 제 목 |
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RE : 관리자님께. |
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| 글쓴이 |
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홍기억 |
조회 |
1468 |
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| 게시일자 |
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2006-04-07 오후 5:21:17 |
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=========================== 원본글 ===========================
감사합니다. 고객님의 일부 오해(?)에 대해 다시 답글을 올립니다.
1. 직접 만나 뵙고 동의를 얻은것입니다.
한글주소는 주소 하나나가 의미를 갖고 있겠지만 종국적으로 전체 한글주소의 만족도가 향상되어야 내가 등록한 한글주소도 활성화 될수 있을것으로 사료됩니다.
>>>직접만나뵙고동의를 받았다면 저한테는 동의를 구하신적이 없는것 같은데 어떻게 된건지 모르겠네요
그리고 한글인터넷 주소가 아니라 넷피아 검색서비스라고 해야하지 않을까요??
주소창에 검색을 하라고 하셔야 겠죠... 인터넷 주소가 아니구요,
2. 연장신청이 허용됩니다. 즉, 바로가기가 계속 제공된다는 뜻입니다.
그리고 통합연결에 동의하시는 고객님께는 첫해 연장수수료를 면제해 드렸습니다.
>>동의를 하면 첫해 연장수수료가 면제고 그럼 반대를 하면 어떻게 하시는거죠?? 그냥 몰수인가요??
동의와 반대의 선택권은 주셨어야 되는거 아닌가요??
3. 고객님께서 한글주소를 활용하고 그것이 활성화된다면 저희로서도 반길 일입니다.
정책을 시행하면서 힘든 일은 정책의 취지가 제대로 전달 안 될 때입니다. 통합연결서비스는 넷피아 만을 위한 정책이 아닙니다. 고객님 한분 한분의 의사를 소중히 여기고 귀기울여 듣고, 정책을 시행해 나가도록 하겠습니다.
>> 언제 어떻게 들으실건가요??갑자기 메일한통 보내고 우리는 이렇게 하기로 했습니다,,,
이게 취지를 설명하신건가요??
그리고 한글주소 활성화를 내세운 정책이라면, 한개의 한글주소 등록비로 나머지 등록될 모든사이트가 등록되도록 해야지 순번으로 차등된 가격정책 그것도 높은가격으로 하는 이유는 무엇인가요?? 넷피아만을 위한 정책이 아니라구 하셨는데 이용자 입장에서는 그렇게 보이네요,,,
일반 검색엔진과 똑같은 서비 다만 다르다면 주소창에서 검색한다는 차이점이네요,,,
그리고 약관저도 어제 첨 읽어봤는데 정말 어이없는거 알고 계시죠?? 18조 2항,,,,
수고하시구요,,, 정말 이번일은 그냥 넘어갈일은 못되는것 같습니다,,,
고객님의 애정 어린 의견과 관심을 소중히 여기겠습니다.
감사합니다. |
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