| 제 목 |
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답변입니다-RE : 상담원이 유예신청 소용없다고그러던데... |
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| 글쓴이 |
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게시판 관리자 |
조회 |
2716 |
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| 게시일자 |
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2006-04-13 오전 8:31:58 |
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안녕하세요, 게시판 관리자입니다.
통합연결과 관련한 넷피아의 기본입장은 등록자분들의 의견을 반영하여 처리한다는 것이 기본적인 입장입니다.
문의하신 내용 중 상담원의 답변 및 통합연결 신청을 하지 않았음에도 신청한 것으로 되어 있었다는 부분에 대해서는 정확한 조사 후 연락 드리도록 하겠습니다. 다만, 말씀하신 부분에 대한 정확한 정보가 필요합니다. 고객상담 메일인 help@netpia.com으로 관련 상담원 이름과 상담 내용, 고객님의 등록 한글주소를 알려주시면 즉시 확인하여 연락드리도록 하겠습니다.
아울러 수신메일의 관리자 명의는 등록정보의 변경신청상의 문제인 것으로 보이는데요, 변경신청 미진행 등의 사유로 보입니다. 이에 대해서도 별도 연락드려 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
=========================== 원본글 ===========================
1. 상담원이 유예신청 소용없다고그러던데...
(제가 연장신청하면 상관없냐고 하니까...상관없다고하며, 유예신청하겠다고하니까...해봤자 반영 안된다고하더군요. 상담원 이름 적어놨습니다.)
2. 전화로 답변준다고 해도 답변이 없더군요.
그래서 제가 전화했더니....또 나중에 전화준다네요...
3. 제 메일에 제 이름아니고 이전 양도인 이름으로 오는데...프로그램 관리가 왜 이런가요?
4. 도메인 제가 통합연결 신청을 했다고 프로그램에 돼어있다던데...신청하지도 않은 연결이 되있다니...혹시 일부러 그런거 아닙니까? 다시 정정했기 망정이지 메일확인 안했으면, 전화도 안주셨고,,,당신들 말데로 4월 17일 통합연결이 되어있겠군요...
개탄할 노릇입니다. 무슨 이런 비론리적이고 횡포가 어느나라에 있나요? 정말 너무 너무 심합니다.
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