| 제 목 |
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회사음해성 영업에 대한 고발 검토중 입니다. |
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| 글쓴이 |
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법무감사실 |
조회 |
2398 |
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| 게시일자 |
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2006-04-19 오후 9:51:26 |
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2006-04-13 오전 1:19:56
내 용 고객님, 안녕하십니까? 법무감사실입니다.
본 사안과 관련하여 법무감사실에서는 영업대행사를 상대로 사건조사에 착수하여 고객영업방식 등 전반적인 사항에 대한 실태조사를 실시하였으며, 재발방지를 위한 후속조치를 취하였는 바, 다음과 같이 고객님께 경과보고사항을 알려 드립니다.
다 음
1. 본 사안은 넷피아 본사가 아닌, 한글인터넷주소 영업대행사가 넷피아의 상호명과 대표이사, 넷피아 사업자등록번호 등을 임의로 사용하여 고객을 상대로 영업을 한 사안입니다.
2. 이에 대하여 법무감사실에서는 각 영업대행사를 상대로 실태조사를 실시하였으며, 고객님들께 넷피아 영업대행사라는 점을 명시하지 아니한 채, 영업대행사가 마치 넷피아 본사인 것처럼 영업하는 행위에 대한 경고조치 및 재발시 즉각적인 민형사상의 책임을 물을 것을 주지시켰습니다.
3. 특히 본 사안과 같이 위법적인 영업을 한 영업행위자를 퇴사조치 시켰으며, 영업대행사에게는 다시는 이러한 일이 재발되지 않겠다는 내용의 각서를 받았습니다.
4. 또한 영업대행사로 하여금 불공정 영업행위로 피해를 보신 고객님들께 다시는 이러한 일이 재발되지 않도록 하겠다는 사과문을 발송하도록 하는 등의 조치를 취하여, 한글인터넷주소의 정상적인 보급과 불공정한 영업행위를 근절하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.
5. 그리고 넷피아 명의를 도용한 영업대행사의 불공정행위에 대하여 신고를 하여 주시면 이에 대한 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다.
6. 본의 아니게 일부 영업자들의 불공정한 영업행위로 인해 고객님들께 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 고 객님의 관심어린 충고를 수렴하여 더욱 좋은 서비스를 제공하는 넷피아가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
=========================== 원본글 ===========================
안녕하십니까.. 모 성형외과 병원에 근무하는 상담실장입니다. 오늘 오후2시경 넷피아라면서 전화왔습니다.. 우리병원이름과 똑같은 이름의 상호명을 다른 병원에서 도메인등록하려는데.. 허가하시겠냐구.. 항상 광고 전화로 시달리는 저는 그냥 바쁘다고 끊자고 했습니다.. 물론 수술준비중이기에..쉽게 차근히 말하는게 아니라 저를무시하는 말투 퉁명스런 남자 텔레마케터는 저에게 쏘아붙입니다.. 정말 일하는데 신경거슬립니다.. 웃기는건 어느의원이 도메인신청했다는데 어디에 있는어느분이냐 물었더니.. 말하면 당신이 아냐며?? 무시했습니다.. 어이없습니다..하핫결국 경기도 일산 홍XX라면서 짜증스런 말투,, 예의없습니다..하핫.. 원장님 연결하니 참 공손하더군요.. 당신 말야... 일 똑바로해... 거짓말하지말고.. 누가 어디서 도메인을 신청했다고 난리야?? 팩스보내라했더니.. 한달에 얼라라는둥 비용을보내더군요..하핫.. 그렇게 원장님연결받고 싶습니까?? 결국 거짓인걸알고 쓰레기통에버려지는 종이.. 넷피아에대한 나쁜선입견..결론은 그렇습니다.. 전화할때 차근히 말하고 예절지키세요. 무조건 원장님만 바꿔달라하지말고... |
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