등록취소 및 환불에 대해 문의를 하시었는데 등록후 7일이내에는 언제든지 등록취소를 해드리면 전액환불을 해드립니다. 등록취소 신청서를 작성하시어 당사 고객센터(팩스 02-2671-5613)로 보내주시면 됩니다. 또한 등록취소신청서는 고객님의 메일계정(kymXXXX@XXXX.com)으로 보내드리겠습니다.
아래 내용은 참조하여주시기 바랍니다.
현재 국내 대형 ISP(통신사) 중 하나로통신(두루넷)을 제외한 모든 통신사(59개)와 계약하여 서비스를 제공해 드리고 있으며, 하나로통신 사용자 및 방해 프로그램으로 사용에 불편을 드리는 고객들을 위하여 한글인터넷주소 지원 프로그램을 대대적으로 배포하여 서비스 제공 환경을 안정적으로 구축하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다.
먼저, 대형통신사를 통한 서비스 제공환경은 그 구성비로 볼 때 20% 수준의 하나로 통신을 제외한 모든 인터넷망 서비스 환경에서 제공이 정상적으로 되고 있어, 수치적으로 70% 이상을 확보하고 있다고 답변드릴 수 있습니다. 아울러 통신사들과의 계약은 특정하게 만료일이 정해져 있는 것이 아닌 자동연장(갱신)되는 조건으로 되어 있는 것으로 어느 통신사와 언제까지 계약되었다고 말씀드리는 것은 불가능합니다.
특히 하나로통신과의 계약 종료는 부당이익을 취하기 위한 대형 통신사의 일방적인 결정으로 본 게시판 및 공지사항을 자세히 살펴주시기를 당부드립니다.
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