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자국어인터넷주소의
기술적 기반 및
바람직한 관리구조
한글인터넷주소를 지키기
위한 각계인사와
넷피아의 노력
상표권과 준상표권 그리고
등록자의 권익
유사 휘발유와 정품 휘발유의
차이는?
준상표권과 상표권은 명확히
어떠한 차이가 있는지요?
 
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제 목  안녕하세요.
글쓴이   관리자 조회 2611
게시일자   2007-01-31 오전 10:03:23
 
안녕하십니까?
한글인터넷주소 사용 활성화를 위해서 많은 협조해 주셔서 감사합니다.

환불과 관련하여 아래와 같이 알려드립니다.

1. 환불에 대한 안내
(1) 한글인터넷주소 서비스의 주문취소는 서비스 등록약관에 의거하여 등록일 + 7일 이내에 가능합니다.
“주문취소 신청서”를 다운 받아 작성하신 후 주문자의 신분증 사본을 첨부하여 팩스 혹은 E-mail로 접수하여 주시기바랍니다.
(문의전화 : 넷피아 고객센터 02-2165-3000)
ㆍ 주문취소시 필요서류는 아래와 같습니다.
① 주문취소 신청서 작성
② 주문자의 신분증 사본
(개인:주민등록증사본, 사업자:사업자등록증 사본)

(2) 넷피아는 고객께서 한글인터넷주소를 등록하실 때 약관 동의를 구하는 절차를 두고 있는데 이중 제16조 (서비스의 제한, 중단, 불가항력 등)를 통해 서비스 중단 가능성을 고지하고 있습니다.

특히 제3항에서 “한글인터넷주소는 등록인의 컴퓨터사용환경에 따라 예상되는 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 사용자의 컴퓨터환경에 따라 그 이용에 제한이 있을 수 있습니다”고 적시, 등록자에게 서비스가 중단될 수 있음을 안내하고 있습니다. 즉 사용자 PC에 한글인터넷주소 방해 프로그램이 설치됐거나 혹은 사용자가 사용중인 인터넷통신회선이 넷피아와 제휴를 맺지 않았거나 제휴가 중단된 경우 한글인터넷주소 서비스가 정상적으로 이뤄질 수 없음을 밝히고 있습니다.

2. 한글인터넷주소 서비스 관련

넷피아는 한글인터넷주소의 등록 수수료로 운영 하고 있습니다.
키워드 광고와 같이 사용빈도수에 따른 검색형으로 운영하지 않습니다.

마치 집을 등기할때 등기 수수료를 내면 집을 사용하지 않을때 그 수수료를 돌려달라고 할 수 없는 것 같은 이치 입니다.

한글주소의 특징은 아무리 많이 사용하더라도 같은 수수료를 받습니다.
그것은 가계가 아무리 손님이 많아도 그 가게 상표 등록시 같은 비용은 받은 것과 같은 이치 입니다.

이것은 전세계 도메인이 그렇게 하고 있고 넷피아 역시도 그렇게 하고 있습니다. 다만 평소에는 잘 연결되던 주소가 갑자기 연결이 되지 않으면 그것은 그것을 다로챈 기업이나 개인이 책임을 저야할 사항 입니다.

넷피아는 최초 등록시 사용환경이 늘어나도 그 반대이어도 그에대한 비용을 추가로 받지 않음을 이미 안내 하였고 주소로서의 기능을 설명을 드렸습니다.
넷피아가 개발한 차세대 네임서버를 [방식-정보통신 단체 표준으로 제정됨]
충실히 보급하고 있지만 이것을 중간에서 가로채고 방해하는 것까지 넷피아가 책임을 질 수 있는 구조가 아닙니다.

이것은 기존의 한글 도메인 [한글.com]도 마찬 가지 입니다.

한글 도메인역시 지금 사용환경이 100% 가능 하지 않습니다.

넷피아 역시 최선을 다하고 있습니다. 가장 중요한 것은 고객님의 권익을 침해한 누군가에 대하여 고객님이 이의를 제기 하지 않으면 어느누구도 고객님의 권익을 보호해 드리지 않는다는 것 입니다.

이점 다시한번더 안내 드립니다.

감사합니다.
 
 

   안녕하세요.  2007-01-30 최인세
       안녕하세요.  2007-01-31 관리자
       안녕하세요.  2007-01-31 관리자

 
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