고객님께 !
고객님 사용하시던 한글주소가 다른회사로 연결되어 참으로 분통이 터지는 일이라 많은 분들이 억울해 하고 있습니다.
한글주소 운영회사는 운영과 관련하여 한글주소가 가능한 표준방식인 기존의 네임서버를 한글주소가 가능한 네임서버로 기술 개발을 하여 무료로 보급중에 있습니다.
기존 도메인도 ip address만 가능한 것을 도메인이 가능하게 Nameserver을 만들어 무료로 보급중에 있습니다.
넷피아 역시도 한글주소가 가능하게 이와같은 네임서버를 자국어가 가능하게 기술을 개발하여 이를 보급하고 있습니다.
그런데 그간 한글주소[한글도메인]를 만들어 서비스하던 통신망에서 아무런 이유 없이 자회사로 고객님의 한글도메인을 통신사로 돌리고 있습니다.
이것은 고객님의 재산권을 직접적으로 침해하는 것 입니다.
기존 도메인을 사용하던중 특정 통신사에서 이를 자회사로 돌리면 고객님은 어떻게 처리 하시겠습니까?
1.사용하던 도메인을 취소하시겠습니까?
2.특정 통신사 라인을 도메인이 가능한 라인으로 바꾸겠습니까?
3.특정 통신사를 상대로 법적 소송을 진행 하시겠습니까?
4.도메인을 등록한 회사를 상대로 법적 소송을 진행 하시겠습니까?
상기 1~4중
1은 있을 수 없는 일 일것 입니다.
그렇게 하실 경우 손해는 고객님만 입게 됩니다.
도메인을 타인이 바로 등록 할 수 있기 때문 입니다.
도메인을 타인이 등록시 그간 고객님이 광고홍보한 모든 비용은 고객님의 도메인을 가지고간 회사가 모두 얻게 되는 결과가 발생 합니다.
2.는 근본적인 문제해결은 아니지만 고객님의 고객이 같이 동참시는 상당한 해결책도 되리라 여겨 집니다. 이것은 고객님과 고객님의 고객분들의 선택 사항 입니다.
3.은 도메인의 경우 매우 적절한 권리구제 방안일 것 입니다.
누군가 고객님의 권리를 직접적으로 침해하고 있는데 이를 방치시 그 피해는 고스란히 고객님께만 귀속 됩니다.
4.는 하나의 방법은 될 수 있지만 효과가 전혀 없을 것 입니다.
도메인을 운영하는 기관과 도메인을 등록하여 서비스하는 회사는 같은배를 타고 있기 때문입니다.
도메인을 등록하여 운영하는 회사 역시 피해자 이기 때문 입니다.
고객님의 한글주소[도메인을] 타사가 이를 가로채기 한다면
이것은 고객님의 고객을 가로채기하는 것과 같습니다.
고객님이 많은 비용을 들여 광고홍보하여 고객님의 고객을 고객님 회사/상품/가게로 인도하였는데 이를 중간에서 누군가가 가로채기 한다면 고객님은 보다 적극적으로 법적 마케팅적 대처를 하셔야 할 것 입니다.
권리는 스스로 지키는 자를 보호해 줍니다.
자신의 권리를 방관하는 회사는 아무도 권리를 구제하여 주지 않을 것 입니다.
억울해 하시는 고객은 많은것 같습니다.
그러나 직접적으로 문제를 해결하고자 노력하지 않으면 아무도 그 억울함을 들어주지 않습니다.
저희 역시 그 억울함을 해소하고자 최선을 다하고 있습니다.
고객님도 저희에게 힘을 실어주시길 당부 드립니다.
감사합니다
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