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문의하신 내용에 대해서 답변을 드리겠습니다.
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안녕하십니까 고객님
넷피아의 서비스로 인하여 불편을 느끼셨다면 죄송합니다.
한글인터넷주소 서비스는 DNS 방식과 Plug-in 프로그램 방식으로 제공되고 있습니다.
Plug-in프로그램 삭제는 제어판 - 프로그램추가/제거 - 한글인터넷주소 도우미, PC클린, 스마트SMS, 웹클린 설치되어 있다면 삭제해주시기 바랍니다.
위 해당 프로그램이 없다면 고객님의 PC에 한글 2004를 설치시에 도우미가 같이 설치된것으로 보입니다.
이런 경우 한글인터넷주소 도우미를 삭제하시려면
[제어판-프로그램추가/제거]에서 "한글2004"를 선택 - 변경/삭제 - 변경 - 설치되어 있는 목록중 한글인터넷주소도우미 사용안함 체크 - 다음 - 완료하시면 한글2004와 관계된 프로그램을 따로 삭제하실수 있습니다.
위 프로그램이 없는데도 넷피아로 연결이 되신다면
* DNS-IP 변경방법 *
1) [시작]▶[실행]▶[제어판]▶[네트워크 환경] 선택.
2) [네트워크 환경]의 TCP/IP의 [등록정보]를 선택.
3) [DNS 구성]의 찾을 DNS 서버 주소를 [168.126.63.21]로 변경.
4) 해당 내용을 적용하신 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
궁금하신 내용이나 불편한 사항이 있으시면 고객센터 02-2165-3000으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
앞으로도 지속적인 개선을 통해 고객님께 최선을 다하는 모습과 만족스런 서비스로 다가가겠습니다.
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