문의하신 내용에 대해서 답변을 드리겠습니다.
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안녕하세요. 홍성봉고객님
불편드려서 죄송합니다.
유선상으로 [010-2993-24**]으로 연락드렸으나 통화가 안되어 게시판에 답변드립니다.
고객님의 컴퓨터 하드웨어 정보와 넷피아가 정상적으로 소통이 안되는 경우에 나타나실 수 있습니다.
컴퓨터 재부팅 후 정상적으로 확인되시는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 동일한 증상이 계속발생될 시에는 고객센터 02-2165-3000으로 연락주시면 원격으로 고객님 컴퓨터에 접속하여 불편사항을 해소해드리겠습니다.
감사합니다.
앞으로도 지속적인 개선을 통해 고객님께 최선을 다하는 모습과 만족스런 서비스로 다가가겠습니다. |