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홈 / 고객만족센터 / 자주 묻는 질문과 답변


	인터넷서비스의 원칙 “ICANN 보도자료”

	상표권과 준상표권 그리고 등록자의 권익

	유사 휘발유와 정식휘발유의 차이는?

	준상표권과 상표권은 명확히 어떠한 차이가 있는지요?

고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모아두었습니다.
문의하시기 전에 먼저 살펴보세요.

자주 묻는 질문과 답변

결제관련

결제 | 취소/환불 | 세금계산서

1. WindowsXP 서비스팩2 설치 후 팝업이 차단되었어요

2. 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

3. 어떤 종류의 신용카드가 사용 가능한가요?

4. 개인회원인데 법인카드로 결제가 가능한가요?

5. 내 카드가 아닌데 결제가 가능한가요?

12. 결제한 내용을 확인할 수 있나요?

13. 이미 등록을 했는데 결제방법을 바꿀수 있나요?

이미 결제완료 된 이후에는 결제방법을 바꿀 수는 없습니다.

다만 한글인터넷주소의 취소, 환불은 등록일 + 7일 이내에만 가능합니다.
카드결제는 매입취소처리를 해드리며 7일이후에 카드사에서도 확인이 가능하십니다.
계좌이체결제는 삭제신청서 접수시 환불받으실 계좌와 은행명, 예금주를 기재해주시면 15일이내로 환불 해드립니다.(* 고객요청으로 삭제시에는 수수료를 제외하고 환불처리됩니다.)
취소, 환불 시에는 아래의 ‘한글인터넷주소 삭제 신청서’를 다운 받아 작성하신 후 신청인의 신분증(사업자등록증) 사본을 첨부하여 팩스 혹은 우편 접수하여 주시기 바랍니다.

* 삭제신청시 필요 서류 :
① 삭제 신청서 작성 (아래 양식)
※ 주의사항 : 등록인(관리자) 서명 날인시 꼭 자필로 작성하시기 바랍니다.
② 신청인의 신분증 사본 (개인 : 주민등록증 사본, 기업 : 사업자등록증 사본)