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등록자의 권익
유사 휘발유와 정품 휘발유의
차이는?
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어떠한 차이가 있는지요?
 
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제 목  참 황당하네요....
글쓴이   이종현 조회 3489
게시일자   2007-01-31 오후 5:28:09
 
작년 12월 초 영업사원의 전화를 받고 5년 계약을 한 고객입니다. 영업사원 하는 말이 한글 도메인 등록을 해놓면 누구라도 그 도메인에 대해서는 계약기간 동안은 사용을 못하며 선 등록자에게 권리가 보장된다고 하면서...내가 등록안해서 남이 먼저하면 해당 한글 도메인에 대한 권리가 없어진다는 은근한 협박성 권유를 하더군요..
만약에 당시 kt와 소송중이라서 사용에 제한이 있을 수 있으며, 제한이 발생시 넷피아 책임은 없다고 분명히 말했다면 누가 제값주고 장기 도메인 가입계약을 하겠습니까?
분명히 회사에서는 지금의 사태가 가능하다는 것을 알고 있으면서도 고객에게 이 사실을 은폐하고 영업을 하였으며 또 가입시 소위 등록약관이라는 것에 대해서 중요 사항이라도 설명 한마디 없었습니다.
서비스 차질에 대하여 넷피아 본사에 전화해서 환불을 요구 하니까 등록후 7일이내에만 환불 가능하다고 하더군요..
이런 서비스에 중대한 차질이 일어난 것에 대하여 고객들에게 개별통보를 해야 하는 것 아니냐고 했더니...홈페이지 공지사항에 띠웠다고 하더군요..무슨 광고는 뻔질나게 개인 이메일로 보네면서면서 정작 이런 중요한 사항은 함구하는 회사의 태도가 정말 한심하고 황당하네요..
계약시 약관에 대한 아무 설명도 없이 일방적으로 돼있는 약관이 무슨효력이 있는지.....회사 얘기로는 가입후 이메일로 보냈다고 하는데 이메일 보니까 메일에서 직접 약관이 나오는 것두 아니고 다시 클릭해야 넷피아홈페이지 약관으로 넘어가게 돼있더라구요..
약관 내용에도 7일 이내에 신청해야만 환불이 가능 하다는 조항은 암만 뒤져봐도 없더군요..
전액 환불이 안된다면 남은기간 만이라도 환불 바랍니다.
그냥 이런식으로 깔아 뭉개고 간다면 저희 소비자들도 집단 소송이라도 해서 권리를 찾아야 겠습니다.
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   참 황당하네요....  2007-01-31 이종현

 
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