저희 넷피아에 항상 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
넷피아에서는 한글인터넷주소 등록자의 실수나 부주의한 관리로 인해 만료일자를 확인하지 못한경우 기간연장을 요청할 수 있는 기간 15일(유지수수료만으로 연장등록가능)과 해당 기간이 경과한 경우 이를 복구할 수 있는 15일간의 유예기간(신규등록에 해당되는 등록절차와 시스템적 복구등의 처리비용)을 적용해 드리고 있습니다.
기간연장 기간에는 만료일에서 7일까지는 연결서비스가 제공되고, 15일까지는 기간연장을 할 수 있으나, 연결서비스가 중단됩니다. (일요일/공휴일 포함)
복구서비스 해당 기간에는 실등록자만이 기간연장이나 복구를 요청할수 있으며 요청이 안된 경우에는 삭제가 되어 다른 고객분이 등록을 하실수 있습니다.
고객님께서 등록하신 한글인터넷소의 기간을 연장하시는 방법을 안내해드립니다.
1. 넷피아 회원일 경우
로그인을 하시고 [내 한글인터넷주소 관리 > 기간연장]에서 기간 연장을 신청해주시기 바랍니다.
2. 비회원일 경우
넷피아 홈페이지 상단에 [내 한글인터넷주소 관리->기간연장 신청] 페이지에서 등록하신 한글인터넷주소의 관리자명, 사업자등록번호(또는 주민등록번호), 관리자메일주소를 입력하시면 한글인터넷주소를 확인하시고 기간연장 신청을 하실 수 있습니다.
정보 기입 시에는 해당 한글인터넷주소의 현재 (최신) 정보를 기재하여 주셔야 합니다. 정보가 일치하지 않을 경우 한글인터넷주소가 확인이 되지 않을 수도 있습니다.
오늘도 즐거운 하루 되시길 바라며 한글인터넷주소를 이용하시는 중 불편사항이나 궁금하신 사항이 있으시면 24시간 상담 가능한 고객상담실로 문의를 주십시오.(고객상담@넷피아, 02-2165-3000)
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