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제목  타사 허위/부당 영업에 대한 주의 안내
 
넷피아 한글인터넷주소
타사 허위/부당 영업에 대한 주의 안내


안녕하십니까? 넷피아 입니다.
항상 저희 넷피아의 한글인터넷주소를 사용해 주신 고객님께 감사드리며, 고객님의 무궁한 발전을 기원 드립니다.

넷피아는 한글인터넷주소의 활성화를 위하여 인터넷 각 분야의 선두기업들과 전략적 제휴를 통해 서비스 기반을 확대해 가고 있으며, 전 세계 자국어인터넷주소 보급에 박차를 가하고 있습니다.

넷피아는 지난 14년간 자국어(한글)인터넷주소 서비스에 매진해 왔으며, 국내에서는 이미 넷피아 한글인터넷주소가 실질적인 표준으로 자리 잡고 있습니다. 하지만, 최근 몇 년 전부터 유사서비스를 하는 업체들이 생겨나면서 넷피아를 사칭하거나 부당한 방법을 동원한 영업행위를 하는 사례가 근절되지 않고 있어, 다시 한번 주의를 당부 드리고자 합니다.

 
1. 허위/부당 영업 사례

(1) 타사에서 넷피아의 한글인터넷주소를 등록받는 것처럼 가장하여 허위영업을 하는 사례


넷피아의 한글인터넷주소 상품을 취급하지 않는 업체에서 고객님에게 연락하여 고객님께서 사용중인 한글인터넷주소를 연장 등록하는 것처럼 허위영업을 하여 고객님의 돈을 입금받아 타사 서비스를 등록하는 사례가 발생하고 있습니다.

특히 “한국온라인광고센터”, “한글도메인등록센터”라는 업체에서 이와 같은 연락을 받았다는 문의가 쇄도하고 있습니다. 위의 업체들은 넷피아와 전혀 관련이 없는 회사이오니 고객님께서는 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.

(2) 타사에서 넷피아의 한글인터넷주소 서비스를 왜곡, 비방하는 사례

넷피아가 LG데이콤 등 주요 ISP와 제휴 계약이 해지될 것이라고 허위 사실을 유포하면서 타사 서비스에 대한 영업을 유도하는 사례가 발생하고 있습니다.

LG데이콤/파워콤은 넷피아와 제휴 된 업체이며 이미 지난 2008년 12월, 넷피아와 계약이 연장되어 넷피아의 서비스를 계속하고 있습니다.

넷피아는 과거 수년간 LG데이콤(파워콤)과 지속적인 제휴관계를 유지하고 있는데도 불구하고, 마치 넷피아와 LG파워콤과의 계약관계가 곧 끝날 것처럼 거짓 정보를 유포하고 있으나 이는 사실이 아니므로 현혹되지 마시기 바랍니다.

이 외에도, 유사업체 영업사를 통해 허위 사실을 기재해 공문을 보내는 등의 불법 영업행위를 하거나 넷피아에서 직접적으로 취급하지 않는 상품이나 출처가 불분명한 상품을 넷피아 상품으로 위장하여 영업하는 사례도 발생하고 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.


2. 주의 사항


(1) 당사에서 보내는 공문은 당사의 주소, 담당자 이름, 메일계정(OOO@netpiacorp. com 또는 이름@넷피아콥), 보내는 부서의 이름이 정확하게 기재되어 있습니다. 발신자의 팩스번호가 확인되지 않거나, 담당자의 이름이 표시되어있지 않은 경우는 당사 고객센터로 문의 및 신고해 주시기 바랍니다.

(2) 넷피아 서비스 대금 또는 상품 수수료를 송금하실 때는 반드시 예금주가 ㈜넷피아닷컴, ㈜아이비아이닷넷인지 확인하시기 바랍니다.
※ 넷피아는 어떠한 경우에도 개인명의나 파트너명의로 절대 송금받지 않습니다.

(3) 고객님이나 사용자께서는 위와 같은 부당 영업권유를 받으시면, 영업자의 이름과 전화번호를 기록하여 주시고 당사 법무팀(02-2165-7221)으로 신고하여 주시기 바랍니다.

(4) 등록 시 확인 사항
① 한글인터넷주소 등록을 대행하는 곳이 넷피아가 지정한 공식 파트너사인지 확인하시기
바랍니다. [▶넷피아 지정 공식 파트너 보기]
※ 특히 상호명에 ‘한글인터넷주소’ 또는 ‘한글도메인’과 같은 단어를 포함하고 있는 경우 반드시 넷피아 공식 파트너사인지를 확인하시기 바랍니다.
파트너사의 이름과 영업자의 이름, 소속, 전화번호 등을 명확하게 밝히지 않거나 부당한
영업방법일 경우 즉시 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

 
<넷피아 고객만족센터>
* 전화 : 02-2165-3000     * e메일 : 고객상담@넷피아콥(help@netpiacorp.com)
 
당사는 앞으로도 한글인터넷주소 서비스를 최적의 환경에서 사용하실 수 있도록 전 임직원이 최선의 노력을 다할 것임을 약속 드립니다. 고객님의 소중한 재산이자 권리인 한글인터넷주소가 보호ㆍ유지될 수 있도록 고객님의 지속적인 관심과 성원을 부탁 드립니다.

감사합니다.

 

■ 문의안내
ㆍ전 화 : 02-3665-0123 / 팩스 : 02-2671-5613
ㆍe메일 : 고객상담@넷피아콥
 
 
 
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