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넷피아 사칭 부당허위영업 신고시 총 3천만원의 포상금을
드립니다. |
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| 안녕하십니까 넷피아 입니다. 고객님의 무궁한 발전을 기원 드립니다.
넷피아는 한글인터넷주소의 활성화를 위하여 온라인 미디어 기업인 조인스닷컴(중앙일보) 등 인터넷 각 분야의 선두기업들과
전략적 제휴를 통해 서비스 기반을 확대해 가고 있으며, 전세계 자국어인터넷주소 보급에 박차를 가하고 있습니다.
이렇게 자국어(한글)인터넷주소가 국내외적으로 확산되어 가고 있는 상황에서 최근 넷피아를 사칭하거나 부당한 방법을
동원한 영업행위에 대해 등록고객님과 사용자에게 피해가 발생하는 경우가 있어 다시 한번 이에 대해 주의를 당부 드립니다.
또한, 넷피아 직원으로 가장하여 고의로 고객님에게 불친절하게(욕설, 비방, 음해 등등) 전화상담을 하여, 넷피아
이미지 훼손 및 넷피아에 대해 음해를 하는 사례가 늘고 있어 고객님의 각별한 주의를 요망드립니다. |
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| 1. 넷피아를 사칭한 불법영업 및 넷피아 이미지 훼손 사례 |
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가.
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넷피아 사칭업체나, 유사업체
영업사가 넷피아 한글주소를 등록/연장 하는 것 처럼 송금을 받아 실제로는 다른 용도로 사용하는 사례
(넷피아는 한글주소가 등록/연장되면 고객님께 SMS, e메일 등을 통하여 등록사실을 통보하여 드리오니,
이를 반드시 확인하시기 바랍니다.) |
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나. |
상호를 사칭하거나, 넷피아에서 보내는 것처럼 불법적인
공문(팩스, 문자메시지, 메일 등)을 발송하는 사례 |
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다. |
유사업체 영업사를 통해 허위 사실을 기재해 공문을
보내는 등의 불법 영업행위를 하는 사례 |
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라. |
넷피아에서 직접적으로 취급하지 않는 상품이나, 출처가
불분명한 상품을 넷피아 상품으로 위장하여 영업하는 사례 |
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마. |
넷피아를 사칭하여 송금을 받는 사례 |
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바. |
넷피아 직원을 가장하여 고객에게 고위로 욕을 하거나,
부당 영업전화를 하여 고객을 불편하게 만드는 사례 및 고의적으로 넷피아 이미지를 훼손할 의도로 영업을 하거나
이와 유사한 행위를 하는 사례 |
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| 위와 같이 넷피아를 사칭하거나 불공정, 부당, 탈법적인 영업사례에 대해 고객님의 각별한
주의를 당부 드립니다. |
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| 2. 주의하실 사항 |
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가. |
당사에서 보내는 공문의 경우 당사의 주소, 담당자
이름, 메일계정(OOO@ netpiacorp.com 또는 이름@넷피아닷컴), 보내는 부서의 이름이 정확하게
기재되어 있습니다. 발신자의 팩스번호가 확인되지 않거나, 담당자의 이름이 표시되어있지 않은 경우는 당사
고객센터로 신고해 주시기 바랍니다. (넷피아 팩스번호 : 02-2671-5613) |
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나. |
넷피아는 홈페이지 제작상품을 직접 취급하지 않습니다.
넷피아 상호를 이용하여 홈페이지 제작 상품영업을 할 수 있도록 허용한 회사는 넷피아 자회사인 아이비아닷넷(IBI,
www.ibi.net) 뿐입니다. |
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다. |
넷피아 서비스 및 상품 수수료를 송금하실 때는 반드시
예금주가 ㈜넷피아닷컴, ㈜아이비아이닷넷인지
확인하시기 바랍니다.
※ 넷피아는 어떠한
경우에도 개인명의나 파트너명의로 절대 송금 받지 않습니다. |
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라. |
고객님이나 사용자께서는 위와 같은 부당 영업권유를
받으신 경우에 영업자의 이름과 전화번호를 기록하여 주시고 당사 허위영업 및 넷피아 부당 이미지 훼손 방지
대책 전담반(02-2165-7221)으로 신고하여 주시기 바랍니다. |
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마. |
등록
시 확인 사항  |
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① 한글인터넷주소 등록을 대행하는
곳이 넷피아가 지정한 공식 파트너사인지 확인
하시기 바랍니다. 
② 한글인터넷주소 등록을 권유 받으신 경우 영업자의 이름과 전화번호를 기록하여
주시기 바랍니다.
③
파트너사의 이름과 영업자의 이름, 소속, 전화번호 등을 명확하게 밝히지 않거나
부당한 영업방법일 경우 즉시 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.
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※ 넷피아 공식 파트너는 넷피아 홈페이지를 통하여
확인하실 수 있습니다.
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| 넷피아는 유사업체 영업자들의 불법, 위법적인 영업행위 및 넷피아를 사칭하여 넷피아를
음해하는 사례등을 근절시키기 위해 수사기관에 법적 조치를 의뢰하는 등의 강력한 조치와 더불어 이와 같은 사례의 확산을
막기 위해 아래와 같이 등록고객 여러분과 누리꾼 여러분들의 제보를 접수 받고자 합니다. 많은 협조 부탁드립니다. |
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| - 아 래 - |
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| 1. 제보 포상금 및 제보 대상 안내 |
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가.
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불법,
탈법적인 내용으로 형사, 민사, 손해배상 등의 처벌이 가능할 수 있는 결정적인 자료
- 1,000만원 (선착순 2명)
(허위사실 유포, 업무방해, 사기, 명의도용)
(1) 넷피아를 사칭한 영업으로 인하여 넷피아로 오인하여 입금한 사례 및 입증자료
(2) 넷피아를 사칭한 영업으로 인하여 넷피아로 오인하여 입금하였다가 취소한 사례 및 입증자료
(3) 넷피아를 사칭한 영업을 진행한 경험이 있는 영업자의 경험 및 입증자료
(4) 현재 넷피아를 사칭한 영업을 지시받아 영업을 하고 있는 영업자 또는 그 동료 및 지인을 통한 입증자료
* (3), (4)의 경우 신고시 개인비밀 보장 및 신고자의 영업에 대한 건은 면책시켜 드리며, 입증자료는
문서 및 녹취록 등 유형화된 것에 한합니다. |
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나.
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넷피아를
사칭하거나, 넷피아의 직원을 가장하여 고객에게 욕을 하거나 넷피아 이미지를 훼손 할 의도로 전화를 하는
등의 이와 유사한 행위에 대한 사례 및 결정적인 자료 (허위사실 유포, 명예훼손)
- 500만원 (선착순 2명) |
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(1) 넷피아 직원을 가장하여 고객에게 욕을 하거나,
무례하게 하는 등 악의적으로 넷피아를 음해 모략한 사례 및 입증자료
(2) 영업을 통하여 지나치게 넷피아를 폄하하는 표현을 사용한 사례 및 입증자료
(3) 기타 넷피아에 대한 허위사실 유포 등의 의심되는 사례 및 입증자료
* 예, 전화통화 녹취자료, 넷피아를 사칭한 문서의 발송처를 확인할 수 있는 자료 등 |
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다.
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불법,
탈법적인 내용으로 수사기관에 제출할 수 있는 결정적인 자료
- 100만원 |
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라.
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불법,
탈법적인 내용을 구체적으로 입증하는 경우 - 30만원
(예, 전화통화 녹취자료, 넷피아를 사칭한 문서의 발송처를 확인할 수 있는 자료 등) |
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| 2. 제보하는 방법 |
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당사 허위영업 및 넷피아 부당
이미지 훼손 방지 대책 전담반으로 자료를 제출하시거나, 당사 대책 전담반으로 연락(메일, 전화, 팩스 제보)을
주시면 담당자가 직접 방문 드리도록 하겠습니다.
ㆍ허위영업 및 넷피아 부당 이미지
훼손 방지 대책 전담반
ㆍ전화번호 : 02-2165-7221,
- 메일 : 대책전담반@넷피아콥 |
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| 3. 기타 |
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가. 제보하신 자료의 소유권은
넷피아에 귀속됩니다.
나. 제보하신 자료의 가치에 대한 판단은 넷피아가 합니다.
다. 넷피아는 자문변호사 및 대책전담반의 검토에 따라 신고사항의 포상금을
결정합니다. |
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| 당사는 앞으로도 한글인터넷주소 서비스를 최적의 환경에서 사용하실 수 있도록 대표이사를
비롯한 전 임직원이 최선의 노력을 다할 것임을 약속 드립니다. 고객님의 소중한 재산이자 권리인 한글인터넷주소가 보호ㆍ유지될
수 있도록 고객님의 지속적인 관심과 성원을 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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Ȩ / ǾƼҽ / 공지사항
